Todos os dias, milhares de solicitações.
Resoluções de dúvidas, erros e conflitos. A JustCX eleva a experiência do usuário por meio de agentes de IA que analisam cada caso e aplicam fluxos customizados para cada demanda.
A inteligência em cada etapa do atendimento.
Entrada e Triagem
Identifica a demanda, coleta contexto e elimina ruído desde o primeiro contato.
Classificação e priorização
Define urgência e responsável conforme as regras da instituição.
Encaminhamento inteligente
Direciona cada caso para o fluxo correto, já com contexto.
Acompanhamento e registro
Histórico unificado, status em tempo real, comunicação organizada.
