Justiça onde você já está.

O volume cresceu.
O tempo não.

Milhares de processos. Sistemas fragmentados. Prazos contínuos. O JustAI organiza essa complexidade antes que ela chegue à mesa de quem decide.

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Justiça mais perto de quem precisa.

Informação oficial no WhatsApp, com respostas claras, orientação prática e controle institucional.

Menos desgaste para o cidadão.
Mais produtividade para o órgão.

Para o cidadão e o advogado

Acesso direto, em linguagem que qualquer pessoa entende.

Informação clara e fácil de entender, direto no WhatsApp

Deixe de lado a navegação em sites complexos ou novos apps

Entenda o que está acontecendo e o que fazer, com autonomia e sem burocracia no caminho.

Menos ansiedade, menos ligações, menos idas desnecessárias aos órgãos

Para a Instituição

Menos retrabalho, mais tempo para o que importa.

Menos tempo gasto com dúvidas repetitivas em balcões e telefones

Servidores liberados para tarefas de maior valor e complexidade

Menos retrabalho causado por dúvidas sem contexto

Atendimento que escala sem aumentar equipe ou custo operacional

Para o cidadão e o advogado

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No formato que as
pessoas preferem.

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Ninguém precisa aprender um sistema novo. O WhatsApp dá conta.

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Texto e Imagem
Texto e Imagem

Leitura de mensagens e documentos em múltiplos formatos com resposta imediata.

Áudio
Áudio

Atendimento sem necessidade de escrita, de forma mais rápida e acessível.

Ligação
Ligação

Conversa por voz e mantendo todo o histórico no mesmo canal.

Jornadas que deixam
de depender do balcão.

Jornadas que deixam de depender do balcão.

Categorias de atendimento que passam a acontecer direto no WhatsApp, sem fila e sem intermediário.

Consulta processual

Acompanhamento do andamento e explicação clara de cada etapa do processo.

Certidões e documentos

Orientação para emissão de certidões e requisitos de documentação.

Audiências e pautas

Informações sobre datas, locais e orientações de preparo para audiências.

Liminares e urgências

Orientação sobre procedimentos urgentes e pedidos de liminar.

Protocolo de petições

Instruções para protocolo de petições, recursos e manifestações.

Processos administrativos

Informações sobre prazos e acompanhamento de solicitações administrativas.

Uma nova experiência do cidadão.

Capacidades que eliminam barreiras entre o cidadão e a informação que ele precisa — e liberam a equipe do que é repetitivo.

Consulta e explicação de processos

O cidadão ou advogado consulta o andamento por nome, CPF ou número do processo e recebe explicações claras — sem precisar ligar ou navegar em sistemas complexos.

Consulta processual automatizada

Tradução de juridiquês para linguagem simples

Status de intimações, liminares e prazos

Lembretes e orientação sobre audiências

Reduz faltas e redesignações com lembretes automáticos e orientações práticas: endereço, rota, o que levar, como se preparar e regras de acesso.

Lembretes inteligentes com antecedência

Endereço com rota a partir da localização

Orientações de vestimenta e preparo

Transição para o balcão virtual

Quando precisa de atendimento humano, o cidadão entra na fila do balcão virtual pelo próprio WhatsApp e é chamado na hora certa.

Entrada na fila do balcão virtual pelo próprio WhatsApp

Encaminhamento automático para a unidade e o software corretos

Transição suave entre IA e atendimento humano

Informações oficiais e serviços

Dados de contato, horários de funcionamento, balcão virtual, orientações para emissão de certidões, protocolo de petições e situações de urgência.

Certidões e documentos

Protocolo de petições e liminares

Contatos, horários e serviços digitais

Ouvidoria e Abertura de chamados

O cidadão registra reclamações, sugestões ou pedidos de informação direto pelo WhatsApp, sem precisar acessar formulários ou portais. O chamado é aberto automaticamente e encaminhado ao setor responsável.

Abertura de chamados pelo WhatsApp

Acompanhamento do status da solicitação

Encaminhamento automático para o setor correto

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Consulta e explicação de processos

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Segurança e controle institucional.

Segurança e compliance

Dados protegidos e na conformidade com LGPD e requisitos regulatórios.

Neutralidade institucional

O agente informa e orienta sem tomar partido e mantendo o tom institucional em cada interação.

Implantação rápida

Integração com os principais sistemas jurídicos (e-SAJ, PJe e outros).

Acompanhe no mesmo intante

Visibilidade completa com métricas de atendimento em tempo real.

Painel de métricas em tempo real

Redução mensurável de carga operacional

Satisfação do cidadão

Auditoria e conformidade

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